1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten van Pink Diamond Salon (hierna: “de salon”). Door een afspraak te maken via de website of op een andere manier, gaat u akkoord met deze voorwaarden. De salon kan deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie staat op de website.

2. Afspraken en behandelingen

Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of via sociale media van de salon. U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van juiste contactgegevens. De salon behoudt zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen of te weigeren indien dit noodzakelijk is.

3. Annulering en te laat komen

• Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
• Bij annuleren binnen 24 uur of bij niet verschijnen (“no show”) kan de salon het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen.
• Komt u meer dan 10 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd. De gereserveerde tijd kan dan alsnog worden doorberekend.

4. Betaling

Betaling vindt plaats contant, per pin of via een door de salon aangeboden betaalmethode. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. De salon kan prijzen wijzigen; de actuele prijzen staan op de website.

5. Aansprakelijkheid

• De salon voert behandelingen uit volgens de geldende hygiëne- en vaknormen.
• De salon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven over uw gezondheid, allergieën of medicijngebruik.
• De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom de salon.

6. Hygiëne en gezondheid

Kom alleen naar uw afspraak als u in goede gezondheid bent. Bij besmettelijke aandoeningen, wondjes of schimmels aan handen/nagels kan de salon de behandeling weigeren. De salon werkt volgens de hygiënerichtlijnen.

7. Klachten

Heeft u een klacht over de behandeling, meld dit dan binnen 48 uur na de afspraak via e-mail of telefoon. De salon beoordeelt de klacht en biedt, indien terecht, een passende oplossing, zoals een correctiebehandeling. Terugbetaling is in principe niet mogelijk.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het plannen van afspraken en het verlenen van diensten. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.